Jsme odhodláni poskytovat špičkové služby k vyřešení jakýchkoli problémů, se kterými se setkáte.
Služby Riselaser
Věnováno skvělé službě
Služby laserové technologie a vybavení
Předprodejní servis
1. Poskytneme vám profesionální, rychlý, trpělivý a předem zvážený servis, který vám pomůže najít nejvhodnější vybavení.
2. K dispozici komplexní podpora testování vzorků pro hodnocení produktu.
3. Vítáme návštěvy továrny, abychom prozkoumali naše výrobní možnosti.
4. Obrázky částí stroje a obrázek balíčku budou zaslány našim klientům k potvrzení před odesláním.
Poprodejní servis
1. 7*24 hodin online poprodejní servis.
2. Uživatelsky přívětivý anglický manuál nebo provozní video pro používání a údržbu stroje.
3. Nabídneme doživotní upgrade softwaru zdarma.
4. Nabízíme vám 24hodinový servisní telefon, skype nebo whatsapp, v případě potřeby lze splnit školení a instalaci na místě.
Servisní příslib
24 hodinový servis
Technická podpora
2 roky záruka
Školicí služby
Rychlé dodání
PODPORA OEM/ODM
Riselaser se specializuje na vysoce kvalitní design a výrobu laserových strojů, přičemž využívá rozsáhlé zkušenosti OEM a ODM k přizpůsobení produktů potřebám zákazníků, včetně vlastního vzhledu a barevných možností.
Školicí služby
Riselaser nabízí bezplatné technické školení laserových strojů po dokončení procesu instalace a uvedení do provozu. Společnost bude poskytovat online pokyny nebo školení na místě, dokud operátor nebude plně schopen zařízení správně používat.
Údržba poruch
Díky dlouholetým zkušenostem s výrobou laserových strojů Riselaser identifikoval a řešil řadu problémů souvisejících s údržbou produktu a řešením problémů. Chcete-li získat více informací o našich produktech, můžete je dále prozkoumat.
důležité věci, které byste měli vědět
Otázky a odpovědi
Společnost byla založena v roce 2015 a jsme výrobcem se sídlem v Shenzhenu. Zaměřujeme se na nabídku ekonomického, vysoce kvalitního laserového zařízení spolu s vynikající OEM a poprodejní podporou. Srdečně vás vítáme k návštěvě naší továrny.
Můžete nám poslat vzorky ke značení pro kontrolu kvality, můžeme vám pomoci provést testování vzorků. Je poskytována bezplatná služba značení vzorků.
Pokyny pro odstraňování problémů naleznete v uživatelské příručce nebo v provozních pokynech.
Kontaktujte náš tým zákaznické podpory prostřednictvím poskytnutých kanálů a požádejte o pomoc. Naši technici jsou online 24 hodin denně a připraveni vám sloužit.
Pokud problém přetrvává, náš technický tým vás provede procesem řešení problému.
V případě závad hardwaru náš záruční a poprodejní servis pokryje nezbytné opravy nebo výměny.
Na celý stroj poskytujeme záruku 1 rok a na laserový zdroj 2 roky. Během záruční doby stroje nabízíme bezplatné náhradní díly, pokud se vyskytnou nějaké problémy. V případě problému nám můžete stroj vrátit na novou výměnu nebo náhradní díly. Pokud narazíte na nějaké problémy, neváhejte nás informovat a my vám poskytneme nejlepší řešení. Zkontrolujte prosím chyby a v případě potřeby proveďte opravy.
Podporuje přizpůsobení jazyka atd. Můžete také překládat a vkládat do softwaru.
Celý výrobní proces bude pod pravidelnou kontrolou a přísnou kontrolou kvality. Kompletní stroj bude testován, aby se ujistil, že může velmi dobře fungovat, než bude mimo továrnu. Testovací video a obrázky vám budou zaslány před dodáním.
Dodáme vám anglickou uživatelskou příručku. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás.
Mezi výhody patří vysoká přesnost, všestrannost, minimální odpad materiálu a schopnost pracovat na složitých návrzích.