نحن ملتزمون بتقديم خدمة متميزة لحل أي مشاكل تواجهها.
Riselaser خدمات
مخصص للخدمة العظيمة
خدمات تكنولوجيا الليزر والمعدات
خدمة ما قبل البيع
1. سنقدم لك خدمة احترافية وسريعة وصبر ومدروسة مسبقًا لمساعدتك في العثور على المعدات الأكثر ملاءمة.
2. دعم اختبار العينة الشامل متاح لتقييم المنتج.
3. نرحب بزيارة المصانع لاستكشاف قدراتنا الإنتاجية.
4. سيتم إرسال صور أجزاء الماكينة وصورة العبوة إلى عملائنا للتأكيد قبل الشحن.
خدمة ما بعد البيع
1. 7*24 ساعة خدمة ما بعد البيع عبر الإنترنت.
2. دليل باللغة الإنجليزية سهل الاستخدام أو فيديو تشغيلي لاستخدام الماكينة وصيانتها.
3. سوف نقدم ترقية البرنامج مجانًا مدى الحياة.
4. نحن نقدم لك خدمة 24 ساعة عبر الهاتف أو سكايب أو واتساب، ويمكن توفير التدريب والتثبيت على الفور إذا لزم الأمر.
وعد الخدمة
خدمة 24 ساعة
الدعم الفني
ضمان لمدة سنتين
خدمات التدريب
التسليم الفوري
دعم OEM/ODM
تتخصص شركة Riselaser في تصميم وتصنيع آلات الليزر عالية الجودة، مستفيدة من الخبرة الواسعة في تصنيع المعدات الأصلية وتصنيع التصميم الأصلي لتخصيص المنتجات وفقًا لاحتياجات العملاء، بما في ذلك خيارات المظهر واللون المخصصة.
خدمات التدريب
تقدم شركة Riselaser تدريبًا فنيًا مجانيًا على استخدام آلات الليزر بعد اكتمال عملية التركيب والتشغيل. وستقدم الشركة إرشادات عبر الإنترنت أو تدريبًا في الموقع حتى يصبح المشغل قادرًا تمامًا على استخدام المعدات بكفاءة.
صيانة الأعطال
بفضل سنوات الخبرة الواسعة في إنتاج آلات الليزر، تمكنت شركة Riselaser من تحديد ومعالجة العديد من المشكلات المتعلقة بصيانة المنتجات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لمزيد من المعلومات حول منتجاتنا، نرحب بك لاستكشاف المزيد.
أشياء مهمة يجب أن تعرفها
الأسئلة والأجوبة
تأسست شركتنا في عام 2015، وهي شركة تصنيع مقرها في شنتشن. ينصب تركيزنا على تقديم معدات الليزر الاقتصادية وعالية الجودة، إلى جانب الدعم الممتاز من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية وخدمات ما بعد البيع. نرحب بكم ترحيباً حاراً لزيارة مصنعنا.
يمكنك إرسال عينات إلينا لوضع العلامات عليها للتحقق من الجودة، ويمكننا مساعدتك في إجراء اختبار العينات. يتم توفير خدمة وضع العلامات على العينات مجانًا.
راجع دليل المستخدم أو تعليمات التشغيل للحصول على إرشادات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اتصل بفريق دعم العملاء لدينا من خلال القنوات المتوفرة للحصول على المساعدة. مهندسونا متواجدون على مدار 24 ساعة في اليوم وجاهزون لخدمتك.
إذا استمرت المشكلة، فسيقوم فريقنا الفني بإرشادك خلال عملية حل المشكلة.
في حالة وجود عيوب في الأجهزة، ستغطي الضمانة وخدمة ما بعد البيع الإصلاحات أو الاستبدالات اللازمة.
نحن نقدم ضمانًا لمدة عام واحد للجهاز بالكامل وضمانًا لمدة عامين لمصدر الليزر. خلال فترة ضمان الجهاز، نقدم قطع غيار مجانية في حالة حدوث أي مشكلات. في حالة حدوث مشكلة، يمكنك إرجاع الجهاز إلينا للحصول على قطع غيار جديدة أو قطع غيار بديلة. إذا واجهت أي مشاكل، فلا تتردد في إبلاغنا وسنقدم لك أفضل الحلول. يرجى التحقق من الأخطاء وإجراء التصحيحات إذا لزم الأمر.
يدعم تخصيص اللغة وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا الترجمة والإدراج في البرنامج.
سيتم إجراء فحص منتظم ومراقبة صارمة للجودة خلال عملية الإنتاج بأكملها. سيتم اختبار الماكينة بالكامل للتأكد من أنها تعمل بشكل جيد قبل خروجها من المصنع. سيتم إرسال مقطع فيديو وصور الاختبار إليك قبل التسليم.
سنرسل لك دليل المستخدم باللغة الإنجليزية. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بنا.
وتشمل المزايا الدقة العالية والتنوع والحد الأدنى من هدر المواد والقدرة على العمل على تصميمات معقدة.